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経験談|メルカリで注文した商品と違う商品が届いたときの対処方法


この記事では、メルカリで注文した商品と違う商品が届いたときの経験談をまとめています。

もし、あなたが、、、

  • メルカリで買い物をして違い注文が届いた
  • 違う商品を送ってしまったときの経験談を知りたい
  • 違う商品が届いたときの対処方法を知りたい

って方の参考になれば幸いです。

動画もあります↓↓↓


詳細

中古DVD(ポール・ギルバートのギター教則)を購入しました。

届いた商品を確認すると違いDVD(X JAPANのPATAのギター教則)が届きました。

メルカリの他にAmazon、楽天市場でも頻繁に買い物をするんですけど、はじめて違う商品が届いたので混乱しました。

DVDを買った出品者の販売リストを確認すると、、、

  • ポール・ギルバートDVDはSOLD
  • PATAのギター教則は販売中

だったので、出品者が間違って配送したことがわかりました。

評価はせずに、出品者に違う商品が届いたことを連絡しました。

▼注文したDVD

▼届いたDVD

  • 商品が届いたらすぐに確認する
  • 梱包はキレイに開封して保管しておく
  • 違う商品が届いたらすぐに出品者に連絡する
  • 評価はしない

対処方法


 出品者と今後のことを相談して決める。そして、かなり面倒くさい

出品者に違う商品が届いたことを連絡をしたら、、、

  • 今後のことは相談して決める
  • メルカリは基本的に関与しない

とのことでした。

ネットで調べると購入者はメルカリに連絡したほうが良さそうだったんですけど、面倒くさいのと出品者の対応がスムーズだったので今回はメルカリには連絡しないで出品者に任せることにしました。

出品者から提案されたことは、、、

  • 間違った届いたDVDを出品者が買い取る
  • 差額分の値段で届くはずだったDVDを専用で販売する

とのことでした。

内訳

A 注文したDVDの値段 1800円
B 届くはずだったはずだったDVD 300円※1
C 間違って届いたDVDの値段 700円※2

自分が払った合計金)A1800円+B300円=2100円
2100円-A1800円=300円

届くはずだったはずだったDVDを300円で買って間違って届いたDVDを買い取ってもらって利益が300円が出れば採算が取れます。

補足
※1 300円はメルカリで出品できる最低の金額
※2 自分が出品して買い取って貰う商品。 内訳)700円-手数料1割(70円)-送料175円(ネコポスト)=455円(利益)

▼届くはずだったはずだったDVD

▼間違って届いたDVD

管理人・啓一
管理人・啓一
300円利益が取れれば採算は取れるんですけど、出品者から700円で提案されたので700円にしました。

その後の取引手順


 手順は自分が提案して決めました

  1. 届くはずだったはずだったDVDを買う
  2. 間違って届いたDVDを出品して買い取って貰う

この流れです。

「届くはずだったはずだったDVDを買う」を先にした理由は、欲しかったDVDを早く見たかったからです。

まとめ

人生ではじめて違う商品が届いたんですけど感想をまとめると、、、

  • 欲しいDVDが届くまでに1週間ぐらい時間がかかった
  • 出品者との相談が面倒くさかった
  • 間違って届いたDVDの出品も面倒くさかった

手間が増えたので買う方も売る方も良いことがありませんでした。

 

 

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